วันพุธที่ 18 มกราคม พ.ศ. 2555

สหกรณ์กับระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2008

* ประวัติการก่อตั้ง และการดำเนินธุรกิจของสหกรณ์

                      สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด เป็นสถาบันเกษตรกรที่เกิดจากการรวมตัวของเกษตรกรในพื้นที่ โดยจัดตั้งขึ้นในปี 2496 ในนามสหกรณ์ต่างๆตามชื่อบ้านที่ตั้ง ต่อมาได้รวมตัวกันจดทะเบียนตามกฏหมายสหกรณ์ เป็น "สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด "เมื่อ 1 มกราคม พ.ศ.2518 








 * สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด กับ ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2008

          สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด มีความมุงมั่นที่จะพัฒนาการบริหารสหกรณ์ฯไปสู่ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2008 เพื่อให้เกิดการบริหารที่มีประสิทธิภาพและบรรลุตามนโยบายคุณภาพ และเป้าหมายที่กำหนดไว้  จึงได้ประกาศนโยบายคุณภาพ และประกาศแต่งตั้งคณะทำงานพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2008  ขึ้นในวันที่  25.11.2554  
ที่ตั้ง เลขที่ 272 หมู่ที่ 1 ตำบลท้องลำเจียก อำเภอเชียรใหญ่ จัหวัดนครศรีธรรมราช 80190

 ปัจจุบัน สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด ได้เข้าร่วมโครงการพัฒนาตลาดข้าวเพื่อการค้าภายใต้โครงการ "พัฒนาพื้นที่ลุ่มน้ำปากพนังอันเนื่องมาจากพระราชดำริ" ภายใต้การสนับสนุนและส่งเสริมโดยกรมส่งเสริมสหกรณ์ โดยมีการสนับสนุนอุปกรณ์การตลาดหลายรายการ ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2551 เป็นต้นมา เช่น เครื่องชั่ง ลานตากข้าว รถตัก รถยก รถบรรทุก โกดังเก็บข้าว โรงอบข้าวเปลือก
            ตั้งแต่ปี 2552 เป็นต้นมา ทางสหกรณ์ฯ ได้ดำเนินธุรกิจรวบรวมผลผลิตข้าวเปลือก ผลปาล์มน้ำมัน ตลอดถึงการบริการขนส่ง เกี่ยวข้าว ทั้งนี้เป็นการส่งเสริมและบริการสมาชิกและเกษตรกร ให้ประสบผลสำเร็จในการประกอบอาชีพ ภายใต้โครงการพัฒนาลุ่มน้ำปากพนังอันเนื่องมาจากพระราชดำริ โดยมีพื้นที่ดำเนินงานสหกรณ์ภายใต้ข้อบังคับ 5อำเภอคือ เชียรใหญ่ เฉลิมพระเกียรติ ชะอวด หัวไทร และปากพนัง ทั้งนี้เพื่อให้ครอบคลุมทั้งพื้นที่ เพื่อให้เป็นการให้บริการครบวงจรแก่เกษตรกรและสมาชิก ทางสหกรณ์จึงดำเนินธุรกิจต่างๆ ดังนี้
- ธุรกิจเงินรับฝาก
- ธุรกิจสินเชื่อ
- ธุรกิจรวบรวมผลผลิต(ข้าวเปลือก และปาล์มน้ำมัน)
- ธุรกิจการบริการ (รถเกี่ยวข้าว รถสิบล้อลากพ่วง โรงอบข้าวเปลือก)
- ธุรกิจการตลาดและจัดหาสินค้ามาจำหน่าย(วัสดุและอุปกรณ์การเกษตรทุกชนิด)
- ธุรกิจปั้มน้ำมัน


*******

  

เมื่อวันที่ 23-24 พฤศจิกายน 2554 สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด ได้มีการอบรม "โครงการธุรกิจของสหกรณ์สู่มาตรฐานสากล(ISO) ครั้งที่ 1
- วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม : เพื่อให้ผู้เข้าอบรม"รู้จัก"และมีจิตสำนึกในการทำงานอย่างมีคุณภาพ และมีความเข้าใจระบบบริหารคุณภาพ ISO9001:2008     เพื่อให้เกิดการประยุกต์ใช้ระบบบริหารคุณภาพ ISO9001:2008 ในองค์กรและปัจจัยในการดำเนินการให้ประสบความสำเร็จอย่ายั่งยืน

- กิจกรรมที่ทำในครั้งนี้:
    1. ฝึกอบรมการดำเนินกิจกรรม 5ส
    2. ฝึกอบรมจิตสำนึกการบริหารงานคุณภาพ และความรู้เบื้องต้นระบบ ISO 9001
    3. การประกาศแต่งตั้ง  -   คณะกรรมการ 5ส
                                        -   นโยบาย 5ส    และ
                                        -   เป้าหมายในการทำกิจกรรม 5ส
    4. คัดเลือกธุรกิจที่จะพัฒนาสู่มาตรฐาน ISO 9001 ทั้งนี้พบว่าทางสหกรณ์มีมติคัดเลือก
        "ธุรกิจสินเชื่อ"เข้าสู่การรับรองระบบมาตรฐาน ISO 9001
     5. การประกาศ  -  แต่งตั้งทีมงานพัฒนาระบบ  และตัวแทนฝ่ายบริหารคุณภาพ(QMR)
                              -  นโยบายคุณภาพ  และ
                              - วัตถุประสงค์คุณภาพ(KPI)
     6. ฝึกอบรมทบทวนข้อกำหนด ISO9001 ข้อที่ 1-6
     7. ฝึกอบรมจัดทำเอกสารคุณภาพ
     8. การแจกแจงและกำหนดบทบาทหน้าที่ของคุณะทำงานด้านต่างๆของกิจกรรม 5ส และ ISO9001
     9. การจัดทำแผนพัฒนากิจกรรม 5ส ของสหกรณ์
   10. การแจกแจงกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Flow)
   11. การจัดทำรายงานเพื่อติดตามผลตามวัตถุประสงค์คุณภาพ
                                       


          สหกรณ์มีการจัดอบรมการดำเนินกิจกรรม 5ส และรับทราบข้อกำหนดระบบบริหารคุณภาพ
ISO 9001:2008

ตลอดจนการทำความเข้าใจการจัดทำเอกสารคุณภาพ ISO 9001:2008 โดยมีคุณมงคล พัชรดำรงกุล จาก สปร. เป็นผู้บรรยายและเป็นที่ปรึกษาให้กับทีมทำงานของสหกรณ์ด้วย
https://picasaweb.google.com/106179224221085705336/ISO90012008#

นโยบายคุณภาพ
สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด
ตั้งใจ มุ่งมั่น ให้บริการ สินเชื่อที่มีคุณภาพ และพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความประทับใจให้กับสมาชิก
ประกาศ ณ วันที่ 25 พฤศจิกายน 2554
นุกูล สุวรรณวิหค
(นายนุกูล สุวรรณวิหค)
ประธานกรรมการ
สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่  จำกัด


---------------------


สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด
ประกาศฉบับที่ 1/2555
วัตถุประสงค์คุณภาพ

   เพื่อให้เกิดการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพสอดคล้องตามนโยบายคุณาพของสหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด จึงได้กำหนดวัตถุประสงค์คุณภาพ เพื่อใช้ติดตามและตรวจวัดผลการดำเนินงานดังนี้
                       1. อนุมัติเงินกู้ภายใน 3 วัน หลังจากจัดทำคำขอกู้
                       2. ลดหนี้ค้าชำระเกิน 1ปี  25% ของจำนวนราย
                       3. คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเฉลี่ยไม่น้อยกว่า 75 คะแนน
                       4. แผนดารฝึกอบรมของเจ้าหน้าที่สินเชื่อ 1หลักสูตร ต่อคน
                       5. บันทึกรายการทางการเงินผิดพลาดไม่เกิน 6 ครั้งต่อปี
                       6. จำนวนครั้งที่สมาชิกร้องเรียนไม่เกิน 10 ครั้งต่อปี

                                                     ประกาศ ณ วันที่ 25 พฤศจิกายน 2554

                                                                              นุกูล  สุวรรณวิหค
                                                                        (นายนุกูล     สุวรรณวิหค)
                                                                               ประธานกรรมการ
                                                              สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่  จำกัด


                   ----------------------


                                                          สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด
                                                                    ประกาศฉบับที่ 2/2555
                        เรื่องประกาศแต่งตั้งคณะทำงานพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ ISO9001:2008
สหกรณ์ฯ มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการบริหารสหกรณ์ฯ ไปสู่ระบบบริหารคุณภาพ ISO9001:2008 เพื่อให้เกิดการบริหารที่มีประสิทธิภาพและบรรลุตามนโยบายคุณภาพ และเป้าหมายที่กำหนดไว้  จึงได้ประกาศแต่งตั้งคณะทำงานระบบบริหารคุณภาพ ISO9001:2008 ของสหกรณ์ฯ ดังนี้
   1. นายนุกูล    สุวรรณวิหค       ตำแหน่งประธานกรรมการ   เป็นประธานคณะทำงาน
   2. นายบรรจง   แสงพรหม       ตำแหน่งผู้จัดการ                 เป็นรองประธานคณะทำงาน
   3. นางอุไรวรรณ  ศรีระวังยศ   ตำแหน่งหัวหน้าสินเชื่อ        เป็นQMR/ คณะทำงาน
   4. นางสารภึ      ชูเดช             ตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ         เป็นผู้ช่วยQMR
   5. นายโชคดี     คงสง            ตำแหน่งเจ้าหน้าที่สินเชื่        เป็นคณะทำงานฝ่ายบริหารสมาชิก
   6. นายสมชาย   ทองมาก       ตำแหน่งเจ้าหน้าที่สินเชื่อ     เป็นคณะทำงานฝ่ายควบคุมกระบวนการ
                                                                                               ให้บริการแก่สมาชิก 
   7. นายธนบดินทร์  ทองนอก  ตำแหน่งหัวหน้าธุรกิจรวบรวม เป็นฝ่ายสื่อสารและพัฒนาบุคคลากร
   8. นางสาวรัตนา  เรืองอ่อน   ตำแหน่งเจ้าหน้าที่การเงิน      เป็นฝ่ายจัดเก็บและส่งมอบ(เงิน)
   9. นางอรทัย          ทองสุก    ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่การตลาด เป็นฝ่ายโครงสร้างพื้นฐานและ
                                                                                               สภาพแวดล้อม
 10. นางสาวเพ็ญศรี  เกลี้ยงกล่อม ตำแหน่ง ธุรการ              เป็นเจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร

                               ฯลฯ                                                                              ฯลฯ

    โดยให้มีผลตั้งแต่วันที่  25 พฤศจิกายน  2554 และให้ดำเนินการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ ISO9001:2008 ของสหกรณ์ฯให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2555








                                                                                     --------------------------
          หลังจากเสร็จสิ้นการอบรมครั้งที่ 1 แล้ว ทางคณะทำงานได้ดำเนินการจัดทำงานที่ได้รับมอบหมายตามหน้าที่ที่ได้รับแต่งตั้งในที่ประชุม


ในช่วงบ่ายวันพุธของทุกสัปดาห์  เราจะมีการประชุมกันเพื่อจัดทำเอกสารคุณภาพ ISO 9001:2008 ที่สำนักงานสหกรณ์ โดยมีคุณอาภรณ์ เจ้าหน้าที่จาก สนง.จังหวัดทำหน้าที่เป็นพี่เลี้ยง
ติดประกาศ เพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์ ถึงการพัฒนาการบริหารสหกรณ์ฯไปสู่ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2008
ณ ตู้ประกาศ ของสหกรณ์
ประกาศ ณ วันที่ 25 พฤศจิกายน 2554
นุกูล สุวรรณวิหค
(นายนุกูล สุวรรณวิหค)
ประธานกรรมการ
สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด
ป้ายประกาศนโยบายคุณภาพฯ ในฝ่ายสินเชื่อของสหกรณ์ฯ
**********************

วันที่ 04-05 มกราคม 2555: การอบรมครั้งที่ 2 และการตรวจติดตามผล
 กิจกรรมที่ทำในครั้งนี้
      1. การติดตามความก้าวน้าเบื้องต้นของการจัดทำระบบเอกสารคุณภาพ
      2. การติดตามความก้าวหน้าของการจัดทำกิจกรรม 5ส
      3. การให้คำแนะนำในการจัดทำเอกสารคุณภาพ
      4. ทบทวนการมอบหมายผู้รับผิดชอบในการจัดทำเอกสารคุณภาพ
      5. ทบทวนการดำเนินการให้สอดคล้องตามข้อกำหนดที่ 7-8
      6. ชี้แจงแนวทางในการประกาศแต่งตั้งผู้ตรวจติดตามภายใน และแผนงานการตรวจติดตามภายใน
งานที่มอบหมาย
      1. จัดทำเอกสารคุณภาพของสหกรณ์ตามที่ได้แจกแจงและมอบหมายผู้รับผิดชอบ โดยเมื่อดำเนิน
         การเสร็จในแต่ละเอกสาร ให้จัดส่งฉบับร่างให้ที่ปรึกษาครบทุกรายการภายใน
         28 กุมภาพันธ์ 2555
      2. ให้ดำเนินการประกาศแต่งตั้งผู้ตรวจติดตามภายใน  เพื่อเข้าฝึกอบรมหลักสูตร
         "การตรวจติดตามภายใน" ในการให้คำปรึกษาครั้งถัดไป
      3. ให้สื่อสารให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ เกี่ยวกับนโยบาย วัตถุประสงค์คุณภาพ ไปยังบึคลากรที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดการปฏิบัตืที่เหมาะสม
      4. รายงานความก้าวหน้าในการพัฒนาระบบให้คณะกรรมการสหกรณ์ทราบอย่างน้อยเดือนละ 1ครั้ง


                                                                                  ****************

วันที่ 14-15 มีนาคม 2555 :การอบรมครั้งที่ 3 และการตรวจติดตาม

    กิจกรรมในครั้งนี้


     ในการติดตามความก้าวหน้าของการจัดทำระบบเอกสารคุณภาพ 16ฉบับ  คุณมงคล พัชรดำรงกุล ที่ปรึกษา ได้ให้คณะทำงานร่วมกันปรับปรุงให้แล้วเสร็จ ซึงทางคณะทำงานได้ดำเนินการเป็นที่เรียบร้อยแล้วในขั้นตอนการปฏิบัติงานที่สำคัญ พร้อมที่จะประกาศใช้เอกสารคุณภาพในวันที่ 1เมษยน 2555

เอกสารคุณภาพที่สหกรณ์ฯต้องจัดทำเอกสารระเบียบปฏิบัติงาน 16 ฉบับ





1.  QP-001: การควบคุมเอกสาร
2.  QP-002: การควบคุมบันทึก
3.  QP-003: การควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามที่กำหนด
4.  QP-004: การแก้ไขและป้องกัน
5.  QP-005: การตรวจติดตามภายใน
6.  QP-006: การทบทวนของฝ่ายบริหาร
7.  QP-007: การซ่อมบำรุงเครื่องจักรและอุปกรณ์
8.  QP-008: การควบคุมเครื่องมือตรวจวัด
9.  QP-009: การบริหารทรัพยากรบุคคล
10. QP-010: การวัดและวิเคราะห์ข้อมูล
11. QP-011: การชี้บ่งและสอบกลับผลิตภัณฑ์
12. QP-012: การควบคุมการดำเนินการอนุมัติเงินกู้
13. QP-013: การบริหารเงินทุนสำหรับปล่อยกู้
14. QP-014: การจ่ายและรับชำระเงินกู้
15. QP-015: การบริหารจัดการหนี้
16. QP-016: การจัดซื้อและควบคุมการดำเนินการโดยบุคคลภายนอก
                                                           -------------------





สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด

ประกาศฉบับที่ 3
             เรื่อง ประกาศแต่งตั้งผู้ตรวจติดตามภายในระบบบริหารคุณภาพ ISO9001:2008

สหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด มีความมุ่งมั่นที่ให้เกิดการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพและได้รับการปฏิบัติอย่างต่อเนื่องตามมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO9001:2008 สหกรณฯจึงได้ประกาศแต่งตั้งบุคคลากรของสหกรณ์ฯเป็นผู้ตรวจติดตามภายในระบบบริหารคุณภาพ(Auditor) ดังนี้
        1   นายนุกูล     สุวรรณวิหค                         ตำแหน่ง     ประธานกรรมการ
        2.  นางบุญลือ   ศรีศักดิ์                               ตำแหน่ง     รองประธานกรรมการ
        3.  นางผาสุข    ลุยจันทร์                            ตำแหน่ง      เลขานุการ
        4.  นางสาวสุกัญญา  คำแก้ว                       ตำแหน่ง      เหรัญญิก
        5.  นายบรรจง  แสงพรหม                           ตำแหน่ง     ผู้จัดการ
        6.  นางสารภี      ชูเดช                                ตำแหน่ง     ผู้ช่วยผู้จัดการ
        7.  นางอุไรวรรณ    ศรีระวังยศ                    ตำแหน่ง     หัวหน้าสินเชื่อ
        8.  นายโชคดี     คงสง                                ตำแหน่ง     หัวหน้าแผนกรวบรวม
        9.  นางสาวรัตนา เรืองอ่อน                         ตำแหน่ง    เจ้าหน้าที่การตลาด
      10.  นางสาวเพ็ญศรี    เกลี้ยงกล่อม               ตำแหน่ง    เจ้าหน้าที่ธุรการ
      11.  นายธนบดินทร์     ทองนอก                    ตำแหน่ง    เจ้าหน้าที่สินเชื่อ
      12.  นางสาวดวงใจ     มาสจิตต์                     ตำแหน่ง    เจ้าหน้าที่บัญชีปั้มน้ำมัน

 โดยกำหนดให้ผู้ตรวจประเมิน(Auditor) มีบทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
      1.  ปฏิบัติหน้าที่เป็นผู้ตรวจติดตามที่ได้รับมอบหมายจากQMR
      2 . ตรวจติดตามภายในให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์
      3.  จัดเตรียมบัญชีรายการตรวจติดตาม Check Lids
      4.  บันทึกข้อสังเกตุ ผล และหลักฐานที่พบในการตรวจ
      5.  วิเคราะห์ผล และประเมินผลร่วมกับทีมผู้ตรวจ
      6.  ออกเอกสารขอให้แก้ไข กรณีพบข้อบกพร่องของระบบการบริหารคุณภาพ
      7.  จัดทำรายงานผลการตรวจติดตามภายใน
      8.  ติดตามผลการแก้ไขตามระยะเวลาที่กำหนด

                                    .......................................................



จากนั้นฝึกอบรมการตรวจติดตามภายในระบบบริหารคุณภาพ ISO9001 และมอบหมายงานคณะทำงาน

***********




ความก้าวหน้าของการจัดทำกิจกรรม 5ส
(รายงานที่ปรึกษา ณ 27 มี.ค.2555)

ภาพที่ทำงานฝ่ายการตลาดหลังจากจัดทำกิจกรรม 5ส
ภาพที่ทำงานฝ่ายสินเชื่อหลังจากจัดทำกิจกรรม 5ส
*******
ติดตามความก้าหน้าของการจัดทำกิจกรรม 5 ส
 จาก
https://plus.google.com/u/0/photos?tab=mq#photos/106179224221085705336/albums/5724377356832199281


ติดตามความก้าวหน้าของโครงการพัฒนาธุรกิจของสหกรณ์สู่มาตรฐานสากล (ISO)ของสหกรณ์ฯ จาก
https://plus.google.com/u/0/photos?tab=mq#photos/106179224221085705336/albums/5698951087222634017

**************************

 14 สิงหาคม 2555: การตรวจประเมิน จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ อุตสาหกรรมพัฒนามูลนิธิ
ณ ห้องประชุมสำนักงานสหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด
วันนี้ นายนุกูล สุวรรณวิหค ประธานกรรมการ นายบรรจง แสงพรหม ผู้จัดการ
และทีมปรึกษาจากสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราช คือคุณธวัชชัย วิเชียรมณี และคุณอาภรณ์ สุขย้อย
เข้าร่วมประชุมโดยพร้อมเพรียงกัน

 จากนั้นเป็นหน้าที่ของ QMR คือคุณอุไรวรรณ  ศรีระวังยศ หัวหน้าแผนกสินเชื่อ และ คุณชาญวิทย์  สุคนธสิงห์ หัวหน้ากลุ่มผู้ตรวจประเมินจากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ อุตสาหกรรมพัฒนามูลนิธิ

ในการตรวจประเมินครั้งนี้ ผู้ตรวจประเมินได้สุ่มตรวจสอบการดำเนินการจากการปฏิบัติงานจริง และจากบันทึกครอบคลุมทุกช่วงเวลาทำงาน พบว่า องค์กรได้จัดทำระบบการจัดการโดยอ้างอิงตามข้อกำหนดของระบบการจัดการและได้นำไปปฏิบัติในกิจกรรมต่างขององค์กรเพื่อให้เกิดผล โดยผลการตรวจประเมินในครั้งนี้คือ  ไม่พบข้อบกพร่อง

และในวันที่ 24 สิงหาคม 2555 



ทางสหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด ขอขอบคุณ คุณมงคล พัชรดำรงกุลและทีมที่ปรึกษาจาก สปร.
และคณะทีมงานที่ปรึกษาจากสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราชคือคุณธวัชชัย วิเชียรมณี
และคุณอาภรณ์ สุขย้อย และคณะทำงานของสหกรณ์การเกษตรเชียรใหญ่ จำกัด ทุกคน ที่ให้ความร่วมมือ ร่วมใจกันจนได้รับความสำเร็จในครั้งนี้.

********************************













ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น